Terminal Bas Komtar terkenal dengan lokasinya yang menarik yang terletak di bawah bangunan tertinggi di Pulau Pinang. Terminal bas adalah persimpangan utama untuk hampir semua perkhidmatan bas tempatan yang dikendalikan oleh syarikat bas Rapid Penang Malaysia. Banyak bas menawarkan perjalanan menuju ke pelbagai destinasi utama di pulau Pulau Pinang serta menuju ke daratan Malaysia melalui jambatan Pulau Pinang.
Terdapat beberapa kaedah untuk sampai ke Komtar Bus Terminal. Alternatif yang sesuai untuk sampai ke terminal bas termasuk menaiki teksi dan juga bas tempatan yang menuju ke stesen bas. Banyak teksi mudah dicapai di Pulau Pinang walaupun ada yang mahal. Dari daratan, feri tersedia beroperasi di dalam dan luar pulau Pulau Pinang untuk ke Stesen Bas Komtar.
Sebilangan besar perkhidmatan bas tempatan yang beroperasi di Terminal Bas Komtar dikendalikan oleh Rapid Penang yang merupakan syarikat bas milik kerajaan. Rapid Penang kini merupakan pengendali bas utama di Terminal Bas Komtar.
Terdapat banyak laluan bas di Terminal Bas Komtar. Antara laluan bas yang popular di stesen bas termasuk: :
Di dalam Terminal Bas Komtar, beberapa kaunter tiket disediakan untuk menempah tiket bas ke pelbagai destinasi. Kios maklumat disediakan di sebelah kanan pintu masuk terminal bas untuk sebarang pertanyaan. Perhentian bas juga menawarkan tempat menunggu yang terawat dan beberapa kedai runcit yang terletak berhampiran terminal.
Ciri teratas:
