Loading...
× ผู้ใช้ใหม่รับส่วนลดสูงสุด 52% สําหรับการจองครั้งแรกสําหรับตั๋วรถบัส! รายละเอียดเพิ่มเติม

Privacy Policy

EASYBOOK PRIVACY POLICY

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 30 ตุลาคม 2020

Introduction

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“Privacy Policy”) อธิบายถึงวิธีที่ Easybook (SG) Pte Ltd และบริษัทในเครือ, บริษัทสาขา, บริษัทที่เกี่ยวข้อง, และองค์กรที่อยู่ภายใต้การควบคุมร่วมกัน (เรียกรวมกันว่า “subsidiaries”) (“Easybook”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) ทำการเก็บรวบรวม, ใช้, ประมวลผล, แบ่งปัน และเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับคุณ เมื่อคุณเยี่ยมชมและใช้งานเว็บไซต์ (ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป) และแอปมือถือ (เรียกรวมกันว่า “Site”) หรือช่องทางอื่นที่เกี่ยวข้องกับ Site (เช่น ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านแชทหรืออีเมล)

นโยบายนี้มีผลกับผู้ใช้งานของเรา, ลูกค้า, ผู้โดยสาร, ตัวแทน, ผู้ขาย, ซัพพลายเออร์, พันธมิตร (เช่น ผู้ประกอบการขนส่ง และพันธมิตรทางการค้า), ผู้รับเหมา และผู้ให้บริการ (เรียกรวมกันว่า “คุณ”, “ของคุณ” หรือ “ท่าน”)

Personal Data” คือข้อมูลใด ๆ ที่สามารถใช้ระบุตัวคุณได้โดยตรงหรือโดยอ้อม หรือสามารถระบุได้ว่าเป็นข้อมูลของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ชื่อ, สัญชาติ, หมายเลขโทรศัพท์, ข้อมูลธนาคารและบัตรเครดิต, ความสนใจส่วนตัว, ที่อยู่อีเมล, รูปภาพของคุณ, หมายเลขประจำตัวประชาชนที่ออกโดยรัฐบาล, ข้อมูลชีวมิติ, เชื้อชาติ, วันเกิด, สถานภาพสมรส, ศาสนา, ข้อมูลด้านสุขภาพ, ข้อมูลยานพาหนะ และข้อมูลประกันภัย

  1. INFORMATION WE COLLECT

    เราเก็บรวบรวม Personal Data เกี่ยวกับคุณผ่านวิธีการดังต่อไปนี้ และอาจรวมข้อมูลที่เก็บรวบรวมกับข้อมูลอื่นที่เราเก็บอยู่แล้ว:

    • เราเก็บข้อมูลที่คุณให้กับเราด้วยความสมัครใจเมื่อใช้ Site เช่น ชื่อ, ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, รายละเอียดการชำระเงิน, รายละเอียดบัตรเครดิต และที่อยู่อีเมล
    • เมื่อคุณเยี่ยมชม Site เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น IP address, ข้อมูลภูมิศาสตร์, ประเทศ, การตั้งค่าค้นหา, เบราว์เซอร์, ข้อมูลระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์, เวอร์ชันแอปพลิเคชัน, ภาษา และหน้าที่ถูกแสดงให้คุณเห็น หากคุณใช้อุปกรณ์มือถือเพื่อเข้าถึงแอปหรือเว็บไซต์ที่ปรับรูปแบบ สำหรับมือถือ เราอาจเก็บข้อมูลที่ระบุอุปกรณ์มือถือของคุณ เช่น device ID, ตำแหน่งอุปกรณ์ (ด้วยความยินยอมของคุณ) และการตั้งค่าเฉพาะของอุปกรณ์
    • เราเก็บข้อมูลเมื่อคุณติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราหรือสื่อสารผ่านช่องทางอื่น (เช่น โซเชียลมีเดีย หรือการติดต่อกับผู้ประกอบการขนส่ง)
    • เมื่อคุณส่งรีวิวเกี่ยวกับประสบการณ์การจอง หรือการเดินทางบน Site เราจะเก็บข้อมูล เช่น ชื่อ, ที่อยู่อีเมล และ/หรือประเทศที่พำนัก
    • หากคุณทำการจองแทนผู้อื่นหรือให้ข้อมูลของผู้โดยสารเพิ่มเติม ถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ ที่ต้องแจ้งบุคคลนั้นว่าคุณได้ให้ข้อมูลแก่เรา และพวกเขาเข้าใจและยอมรับวิธีใช้ข้อมูลตามที่อธิบายไว้ใน Privacy Policy นี้
    • ตัวแทนหรือพันธมิตรของเราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับเรา หากมีคำถามเกี่ยวกับการจองหรือมีข้อพิพาท เกี่ยวข้องกับบริการที่เราให้
    • เว้นแต่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราอาจเก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เช่น หมายเลขบัตรประชาชน, เชื้อชาติ, สถานภาพสมรส, และข้อมูลด้านสุขภาพหรือศาสนา
  2. PURPOSES

    เราอาจใช้ ผสม และประมวลผล Personal Data เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

    • เพื่อให้บริการและผลิตภัณฑ์ตามที่ร้องขอ เช่น สร้างบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลและยืนยันการจอง การตอบกลับคำถาม คำขอพิเศษ การยกเลิก และรางวัล
    • เพื่อตอบกลับคำถาม ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะจากคุณ
    • เพื่อสืบสวนและแก้ไขข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับบริการ
    • เพื่อประมวลผลด้านการจอง การชำระเงิน และการวิเคราะห์ทางธุรกิจ
    • เพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดผ่าน push notifications, อีเมล, SMS, MMS หรือโทรศัพท์ โดยคุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่ออ้างอิงตามข้อ 11
    • เพื่อดำเนินการสำรวจและวิจัยตลาด หรือแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบริการ
    • เพื่อบำรุงรักษาและปรับปรุง Site และประสบการณ์ของผู้ใช้ และการฝึกอบรมภายใน
    • เพื่อตรวจสอบและติดตามการใช้งาน Site เพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่น
    • เพื่อปกป้องความปลอดภัยของคุณและ Site
    • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย รวมถึงตอบกลับคำร้องทางกฎหมาย
    • ในกรณีควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ การร่วมทุน หรือธุรกรรมธุรกิจอื่น
    (เรียกรวมกันว่า “Purposes” หรือแต่ละรายการ “Purpose”)
  3. SHARING AND DISCLOSURE

    ในการให้บริการผ่าน Site เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณดังต่อไปนี้:

    • กับบริษัทในเครือที่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่ เช่น บริการลูกค้าและการตรวจสอบภายใน
    • ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เช่น บริการโฮสติ้ง การชำระเงิน การวิเคราะห์ธุรกิจ การบริการลูกค้า การตลาด และการป้องกันการทุจริต
    • ตัวแทน ผู้ขาย ซัพพลายเออร์ และพันธมิตร เช่น ผู้ประกอบการขนส่ง
    • พันธมิตรทางธุรกิจที่เสนอสินค้าหรือบริการร่วมกัน
    • หน่วยงานตามกฎหมาย เช่น การตอบหมายศาล หรือการปกป้องสิทธิทางกฎหมาย
    • การปรับโครงสร้างธุรกิจหรือการขายกิจการ
  4. MINORS UNDER 18 YEARS OLD

    Site ของเราไม่ได้มุ่งเน้นไปยังผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปี อย่างไรก็ตาม ผู้เยาว์อาจเดินทางร่วมกับบิดามารดา หรือผู้ปกครองที่ทำการจองบริการของเรา

  5. COOKIES

    Site ของเราใช้ Cookies และอนุญาตให้บุคคลที่สามติดตั้ง Cookies, pixels/tags, SDKs, APIs และเทคโนโลยีอื่น บน Site เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น และรักษาความปลอดภัยในการใช้งาน

    • จดจำการตั้งค่าและกิจกรรมของคุณบน Site เช่น ภาษาและข้อมูลเข้าสู่ระบบ
    • วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
    • แสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ

    คุณสามารถตั้งค่าการจัดการ Cookies ในเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณปิดใช้งาน Cookies บางฟังก์ชันของ Site อาจทำงานไม่สมบูรณ์

  6. TRANSFER

    เพื่อวัตถุประสงค์ที่กล่าวมา Personal Data ของคุณอาจถูกโอนหรือเก็บรักษาในประเทศอื่น โดยคุณรับทราบและยินยอม ให้มีการโอนข้อมูลดังกล่าว

  7. RETENTION

    เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ตาม Privacy Policy นี้ และลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งาน ยกเว้นกรณีที่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

  8. SECURITY MEASUREMENTS

    เราดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยด้านกายภาพ อิเล็กทรอนิกส์ และองค์กรเพื่อป้องกันข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  9. ACCESS OR AMEND YOUR INFORMATION

    คุณสามารถแก้ไขข้อมูลพื้นฐานของคุณ เช่น ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ โดยเข้าสู่บัญชีของคุณบน Site หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected] เพื่อใช้สิทธิ์ดังต่อไปนี้:

    • Access: ขอรับข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
    • Rectification: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
    • Deletion: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
    • Restriction: ขอจำกัดการประมวลผล
    • Objection: คัดค้านการประมวลผลเพื่อการตลาด
    • Right to Revoke Consent: ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
    • Other: เรื่องอื่นที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  10. DATA PORTABILITY

    หากบังคับใช้ตามกฎหมาย คุณอาจร้องขอข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

    เพื่อความปลอดภัย เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนตอบคำร้อง และอาจปฏิเสธคำขอบางส่วนหากมีข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวข้อง

  11. OPT OUT OF MARKETING COMMUNICATIONS

    หากต้องการยกเลิกการรับข้อความทางการตลาด โปรดคลิกลิงก์ unsubscribe ในอีเมลที่ได้รับ หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected]

  12. UPDATES TO PRIVACY POLICY

    เราอาจปรับปรุง Privacy Policy นี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน คุณควรตรวจสอบเป็นระยะ

  13. LINKS TO THIRD PARTY WEBSITES

    Site ของเรามีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น (“Third-Party Sites”) ซึ่งเราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น

  14. AMENDMENTS AND UPDATES

    เรามีสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดต Privacy Policy นี้ได้ทุกเวลา การเข้าถึงและใช้งาน Site ต่อไป ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อ:

อีเมล: [email protected]
โทร: +65 6333 1948
8.00 น. - 18.00 น. (จันทร์ - ศุกร์)
8.00 น. - 17.00 น. (เสาร์ - อาทิตย์)

เรียน: Data Protection Officer (DPO)

Privacy Policy ฉบับต้นฉบับจัดทำเป็นภาษาอังกฤษ การแปลภาษาอื่นจัดทำเพื่อความสะดวกเท่านั้น หากมีความขัดแย้ง ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

ราคาต่างจากซื้อตรงที่เค้าท์เตอร์จำหน่ายเพียงแค่ 0.01%เท่านั้น ใช้ได้กับการซื้อที่ไม่ได้ใช้ส่วนลดหรือโปรโมชั่นของบริษัทเดินรถเท่านั้น ใช้้ได้สำหรับบางทริปเท่านั้น ส่วนลดต่างๆได้รวมไปในราคาตั๋วเรียบร้อยแล้ว รูปภาพรถประจำทางเพื่อใช้ในการอ้างอิงเท่านั้น. * ระยะเวลาเดินทางเป็นเพียงตัวเลขโดยประมาณ