ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ EASYBOOK

ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຈາກ: 30 ຕຸລາ 2020

ບົດນຳ

ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້ (“ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ”) ໄດ້ອະທິບາຍວ່າ Easybook (SG) Pte Ltd, ພ້ອມກັບບໍລິສັດຍ່ອຍ, ບໍລິສັດຮ່ວມທຶນ, ບໍລິສັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ແລະ ຫຸ້ນສ່ວນການຄວບຄຸມຮ່ວມ (ຮວມກັນເອີ້ນວ່າ “ບໍລິສັດຍ່ອຍ”) (“Easybook”, “ພວກເຮົາ”, “ຂອງພວກເຮົາ”) ເກັບກຳ, ໃຊ້, ປະມວນຜົນ, ແບ່ງປັນ ແລະ ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບທ່ານເມື່ອທ່ານເຂົ້າເບິ່ງ ຫຼື ໃຊ້ງານເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ (ຜ່ານມືຖື ຫຼື desktop) ແລະ ຜ່ານແອັບມືຖື (ເອີ້ນຮວມວ່າ “Site”) ຫຼື ຊ່ອງທາງອື່ນໆທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Site (ເຊັ່ນ ການຕິດຕໍ່ກັບພະແນກບໍລິການລູກຄ້າຜ່ານ chat ຫຼື email).

ນະໂຍບາຍນີ້ໃຊ້ບັງຄັບກັບຜູ້ໃຊ້ບໍລິການ, ລູກຄ້າ, ຜູ້ໂດຍສານ, ຕົວແທນ, ຜູ້ຂາຍ, ຜູ້ຈັດສົ່ງ, ຄູ່ຮ່ວມງານ (ເຊັ່ນ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂົນສົ່ງ), ຜູ້ຮັບເຫຼົ່ານີ້ຮວມທັງຜູ້ຮັບຈ້າງແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ (ເອີ້ນຮວມວ່າ “ທ່ານ”, “ຂອງທ່ານ”).

“ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ” ແມ່ນຂໍ້ມູນທຸກຮູບແບບທີ່ສາມາດໃຊ້ເພື່ອລະບຸຕົວຕົນຂອງທ່ານໄດ້ທັງທາງກົງ ຫຼື ທາງອ້ອມ. ນີ້ລວມມີ ແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງ ຊື່, ສັນຊາດ, ເບີໂທ, ຂໍ້ມູນບັດທະນາຄານ ແລະ ບັດເຄຣດິດ, ຄວາມສົນໃຈສ່ວນຕົວ, email, ຮູບພາບ, ເລກປະຈຳຕົວທາງລັດ, ຂໍ້ມູນ biometric, ເຊື້ອຊາດ, ວັນເກີດ, ສະຖານະແຕ່ງງານ, ສາສະໜາ, ຂໍ້ມູນສຸຂະພາບ, ຂໍ້ມູນລົດ ແລະ ການປະກັນໄພ.

1. ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາເກັບກຳ

   ພວກເຮົາເກັບກຳຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານຕາມວິທີການຕໍ່ໄປນີ້ ແລະ ອາດລວມມັນເຂົ້າກັບ ຂໍ້ມູນອື່ນໆທີ່ພວກເຮົາມີຢູ່ແລ້ວ:

   • ພວກເຮົາເກັບກຳຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານໃຫ້ດ້ວຍຄວາມສະໝັກໃຈເມື່ອໃຊ້ Site ເຊັ່ນ ຊື່, ທີ່ຢູ່, ເບີໂທ, ຂໍ້ມູນການຈ່າຍເງິນ, ຂໍ້ມູນບັດເຄຣດິດ, ແລະ email.
   • ເມື່ອເຂົ້າເບິ່ງ Site, ພວກເຮົາອາດເກັບກຳຂໍ້ມູນແບບອັດຕະໂນມັດ ເຊັ່ນ IP address, ຂໍ້ມູນຕຳແໜ່ງພູມສາດ, ປະເທດ, ຄວາມສົນໃຈໃນການຊອກຫາ, browser, ຂໍ້ມູນ OS ແລະ app, ພາສາທີ່ເລືອກ, ແລະໜ້າເວັບທີ່ເບິ່ງ. ຖ້າໃຊ້ມືຖື — ພວກເຮົາອາດເກັບ Device ID ແລະຕຳແໜ່ງ (ຖ້າອະນຸຍາດ).
   • ພວກເຮົາເກັບຂໍ້ມູນເມື່ອທ່ານຕິດຕໍ່ພະແນກບໍລິການລູກຄ້າ ແລະ ຊ່ອງທາງອື່ນໆ.
   • ເມື່ອທ່ານສົ່ງຄຳວິຈານປະສົບການການເດີນທາງ ຫຼື ບໍລິການ, ພວກເຮົາອາດເກັບກຳ ຊື່, email ແລະ ປະເທດພຳນັກ.
   • ເມື່ອທ່ານຈອງສຳລັບຜູ້ອື່ນ, ທ່ານຕ້ອງແຈ້ງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ ແລະ ຍອມຮັບການໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້.
   • ຕົວແທນ ຫຼື ຄູ່ຮ່ວມງານອາດແບ່ງປັນຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບທ່ານໃຫ້ພວກເຮົາ ເມື່ອມີຄຳຖາມ ຫຼື ຂໍ້ຂັດແຍ້ງ.
   • ຖ້າບໍ່ມີຄວາມຈຳເປັນທາງກົດໝາຍ, ພວກເຮົາອາດເກັບຂໍ້ມູນອ່ອນໄຫວ ເຊັ່ນ ເລກ ID ແຫ່ງຊາດ, ເຊື້ອຊາດ, ສະຖານະແຕ່ງງານ, ສາສະໜາ ແລະຂໍ້ມູນສຸຂະພາບ.

2. ຈຸດປະສົງ

   ພວກເຮົາອາດນຳໃຊ້, ປະສົມຜະສານ ແລະ ປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ເກັບກຳຜ່ານ Site ເພື່ອ:

   • ໃຫ້ບໍລິການ ແລະ ສິນຄ້າທີ່ທ່ານຮ້ອງຂໍ, ເຊັ່ນ ສ້າງບັນຊີຜູ້ໃຊ້, ດຳເນີນການ ແລະ ຢືນຢັນການຈອງ, ຕອບກັບ ແລະ ສື່ສານກັບທ່ານກ່ຽວກັບບໍລິການ, ຂໍຮ້ອງພິເສດ, ການຍົກເລີກ ແລະ ລາງວັນ;
   • ຕອບກັບຄຳຖາມ, ຄຳເຫັນ ແລະ ຄຳຕິຊົມຈາກທ່ານ;
   • ສືບສວນ ແລະ ແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ທ່ານລາຍງານກ່ຽວກັບການບໍລິການ;
   • ຈັດການການຊຳລະເງິນ ແລະ ການວິເຄາະທາງທຸລະກິດ;
   • ສົ່ງຂໍ້ມູນການຕະຫຼາດຜ່ານການແຈ້ງເຕືອນສະໄໝ mobile, email, SMS, MMS, ຫຼື ການໂທໂຕ້ຕອບ (telemarketing) ກ່ຽວກັບສິນຄ້າ/ບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ແຕ່ທ່ານສາມາດຍົກເລີກໄດ້ຕາມຫົວຂໍ້ 11 ດ້ານລຸ່ມນີ້;
   • ຈັດການສຳຫຼວດ, ຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດ ແລະ ຈັດຫາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບບໍລິການຢູ່ໃນ Site ຫຼື ເວັບໄຊທ໌ອື່ນໆ;
   • ບຳລຸງ ແລະ ປັບປຸງ Site, ປັບແຕ່ງປະສົບການຜູ້ໃຊ້, ແລະ ໃຊ້ເພື່ອການຝຶກອົບຮົມພາຍໃນ;
   • ກວດສອບ, ປະມວນຜົນ ແລະ ຕິດຕາມການໃຊ້ Site ເພື່ອໃຫ້ປະສົບການທີ່ລຽບລ້ຽງ;
   • ປົກປ້ອງຄວາມປອດໄພຂອງທ່ານແລະ Site;
   • ປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ ແລະ ຕອບກັບການຮ້ອງຂໍທາງກົດໝາຍ;
   • ເກັ່ງກ່ຽວກັບການຄວບຮວມທຸລະກິດ, ຂາຍຊັບສິນບໍລິສັດ, ການທຶນ, ແລະ ການໂອນກິດຈະການ.
   (ຮວມເອີ້ນວ່າ “ຈຸດປະສົງ” ຫຼືແຕ່ລະ “ຈຸດປະສົງ”)

3. ການແບ່ງປັນ ແລະ ການເປີດເຜີຍ

   ໃນການໃຊ້ງານ Site ແລະ ການໃຊ້ບໍລິການ, ພວກເຮົາອາດແບ່ງປັນ ຫຼື ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານດັ່ງນີ້:

   • ກັບບໍລິສັດຍ່ອຍຂອງພວກເຮົາ ທີ່ພະນັກງານທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການ (ລວມທັງບໍລິການລູກຄ້າ) ແລະການກວດສອບພາຍໃນ.
   • ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການພາຍນອກທີ່ປະມວນຜົນຂໍ້ມູນ (ຕົວຢ່າງ web hosting), ຫຼື ທີ່ປະມວນຜົນເພື່ອວັດຖຸປະສົງຊຳລະເງິນ, ການວິເຄາະທາງທຸລະກິດ, ການຕະຫຼາດ, ການກວດກາ ແລະ ປ້ອງກັນການສ້າງການໂກ້ງ. ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນສໍາລັບວັດຖຸປະສົງອື່ນໄດ້.
   • ກັບຜູ້ຂາຍ, ຜູ້ຈັດສົ່ງ, ຄູ່ຮ່ວມງານ (ເຊັ່ນ ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂົນສົ່ງ), ແລະຜູ້ຮັບເຫຼົ່ານີ້ ທີ່ອາດຕ້ອງເອີ້ນຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ ຫຼື ຕອບກັບຄຳວິຈານ.
   • ກັບຄູ່ຮ່ວມທາງທຸລະກິດທີ່ມີການຮ່ວມມືໃນສິນຄ້າ/ບໍລິການ ຫຼື ທີ່ສິນຄ້າ/ບໍລິການຂອງເຂົາທີ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານສົນໃຈ.
   • ເມື່ອຈຳເປັນຕາມກົດໝາຍ — ປົກປ້ອງຕົນເອງຈາກຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ຕອບກັບຫຼັກຖານການຕັດສິນ, ຄຳສັ່ງກົດໝາຍ ແລະ ການສືບສວນການໂກ້ງ.
   • ເມື່ອມີການປັບໂຄງສ້າງທຸລະກິດຫຼືຂາຍຊັບສິນ — ແລະຈະຂໍການຍິນຍອມຈາກທ່ານຖ້າກົດໝາຍກຳນົດ.

4. ເດັກ ຕໍ່າກວ່າ 18 ປີ

   Site ບໍ່ໄດ້ອອກແບບສໍາລັບເດັກທີ່ອາຍຸຕໍ່າກວ່າ 18 ປີ. ແຕ່ເຂົາສາມາດເດີນທາງກັບພໍ່ແມ່ ຫຼື ຜູ້ປົກຄອງທີ່ປະຕິບັດການຈອງ.

5. COOKIE

   Site ໃຊ້ແລະອະນຸຍາດໃຫ້ພາກສ່ວນທີສາມວາງ cookie (session & persistent), pixels/tags, SDKs, APIs ແລະເຕັກໂນໂລຊີອື່ນໆ ທີ່ເກັບກຳຂໍ້ມູນ.

   • ຈື່ຈຳກິດຈະກຳຂອງທ່ານ (ເຊັ່ນ ພາສາ ຫຼື ຂໍ້ມູນ Login);
   • ການວິເຄາະ ແລະ ບົດລາຍງານການເຂົ້າເບິ່ງເພື່ອພັດທະນາ Site;
   • ໃຫ້ໂຄສະນາທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານ.

   ກະລຸນາກວດຕັ້ງ browser (“Help” or “Internet Options”) ເພື່ອຄວບຄຸມ Cookie. ການປິດ Cookie ອາດທຳໃຫ້ແບບຟັງຊັນສຳຄັນບໍ່ເຮັດວຽກ.

6. ການໂອນຂໍ້ມູນ

   ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວອາດຖືກໂອນອອກນອກປະເທດພຳນັກ ແລະ ພວກເຮົາຈະປົກປ້ອງຕາມກົດໝາຍ.

7. ການເກັບຮັກສາ

   ພວກເຮົາຈະເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນຕາມໄລຍະທີ່ຈຳເປັນ ແລະ ຈະລຶບຫຼືປິດບັງເມື່ອບໍ່ຈຳເປັນ.

8. ມາດຕະການຄວາມປອດໄພ

   ພວກເຮົາມີມາດຕະການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນເພື່ອປ້ອງກັນການສູນເສຍ ແລະ ການເຂົ້າເຖິງທີ່ບໍ່ອະນຸຍາດ.

9. ການເຂົ້າເຖິງ ຫຼື ແກ້ໄຂຂໍ້ມູນ

   ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂຊື່ ແລະ ເບີໂທໄດ້ໂດຍ Login ເຂົ້າບັນຊີ. ຫຼື ສົ່ງ email ຫາ dpo@easybook.com ເພື່ອຮ້ອງຂໍສິດ:

   • ເຂົ້າເບິ່ງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ;
   • ແກ້ໄຂຂໍ້ມູນທີ່ຜິດພາດ;
   • ຂໍລຶບຂໍ້ມູນ;
   • ຈຳກັດການໃຊ້ງານຂໍ້ມູນ;
   • ຄັດຄ້ານການນຳໃຊ້ເພື່ອ Marketing;
   • ຖອນຄຳຍິນຍອມ;
   • ສິດອື່ນໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

10. ການໂອນຍ້າຍຂໍ້ມູນ

    ຖ້າເໝາະສົມ ທ່ານອາດຂໍໃຫ້ພວກເຮົາສົ່ງຂໍ້ມູນໃນຮູບແບບ digital ໄດ້.

11. ຢຸດຮັບຂໍ້ມູນການຕະຫຼາດ

    ຖ້າຕ້ອງການຢຸດຮັບຂໍ້ມູນຂ່າວສານສົ່ງເສີມການຕະຫຼາດ, ກົດ unsubscribe ໃນ email ຫຼື ສົ່ງ email ຫາ dpo@easybook.com.

12. ການປັບປຸງນະໂຍບາຍ

    ບາງຄັ້ງພວກເຮົາອາດປັບປຸງນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວເພື່ອສະທ້ອນການປ່ຽນແປງ ດ້ານກົດໝາຍ ແລະ ເທັກໂນໂລຊີ.

13. ລິ້ງໄປຫາເວັບໄຊທ໌ພາກສ່ວນທີສາມ

    Site ອາດມີລິ້ງໄປຫາເວັບໄຊທ໌ອື່ນໆ. ພວກເຮົາບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ນະໂຍບາຍຂອງເຂົາ.

14. ການແກ້ໄຂ ແລະ ອັບເດດ

    ພວກເຮົາສາມາດອັບເດດນະໂຍບາຍໂດຍການໂພສລົງ Site. ການໃຊ້ບໍລິການຕໍ່ໄປຖືກຖືວ່າ ເປັນການຍອມຮັບນະໂຍບາຍ.

ຖ້າມີຄຳຖາມກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່:

Email: dpo@easybook.com
ເບີຕິດຕໍ່ +65 6333 1948
8am - 6pm (ວັນຈັນ - ວັນສຸກ)
8am - 5pm (ວັນເສົາ - ວັນອາທິດ)

ຜູ້ຮັບຜິດຊອບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ (DPO)

ນະໂຍບາຍນີ້ຖືກຂຽນໃນພາສາອັງກິດ. ສຳເນົາພາສາອື່ນໆອາດມີເພື່ອຄວາມສະດວກ. ໃນກໍລະນີທີ່ມີຄວາມແຕກຕ່າງ, ສະບັບພາສາອັງກິດແມ່ນສຳຄັນ.