Sau khi mua vé trực tuyến tại www.easybook.com, bạn sẽ nhận được tắt đơn hàng email từ chúng tôi. Tổng hợp đơn hàng này sẽ là vé điện tử/hóa đơn và nó sẽ được sử dụng khi bạn làm thủ tục check-in để đổi lấy vé lên tàu vào ngày khởi hành. Nếu bạn không nhận được email, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản thành viên. => Xem lịch sử đặt vé.=> Chọn ngày khởi hành, nhấn vào hóa đơn để in ra. Bạn được khuyến khích in ra tổng hợp đơn hàng để tăng tốc quá trình check-in, cùng với việc xuất trình chứng minh nhân dân. Hãy tuân thủ hướng dẫn trong tổng hợp đơn hàng, đặc biệt là về việc trích dẫn mã lên tàu để check-in với một số công ty xe cụ thể, hoặc chờ đợi email tiếp theo vào ngày làm việc kế tiếp để có được Số Vé thực tế để check-in với một số công ty xe cụ thể.
Nó phụ thuộc vào công ty xe và địa điểm đón..
Tổng hợp đơn hàng của bạn sẽ rõ ràng nêu rõ nơi bạn cần đến để đón. Khi bạn đến tại địa điểm đã nêu, nếu có quầy với số đơn vị tương ứng với số trên tổng hợp đơn hàng của bạn, bạn cần đến quầy đó để đổi tổng hợp đơn hàng của bạn lấy vé lên tàu hoặc biển số & số bảng đợi. Hãy xuất trình vé lên tàu này cho tài xế xe khi bạn lên tàu.
Nếu địa điểm đón của bạn không có quầy, và là, ví dụ, một điểm đỗ taxi, bạn có thể xuất trình tổng hợp đơn hàng của mình (phiên bản điện tử HOẶC in giấy) cho tài xế xe khi bạn lên tàu.
Bạn có thể in ra tổng hợp đơn hàng hoặc chuẩn bị sẵn trên điện thoại/máy tính bảng. Cả phiên bản giấy và phiên bản điện tử của tổng hợp đơn hàng đều được chấp nhận, miễn là nhân viên quầy/bus driver có thể xem nó rõ ràng.
*Nếu bạn dự định xuất trình tổng hợp đơn hàng của mình bằng hình thức điện tử, hãy đảm bảo rằng toàn bộ tổng hợp đơn hàng (3-4 trang) có thể được xem trên thiết bị của bạn.
Vé khi đã được bán là đã xác nhận không thểthay đổi trong bất kỳ trường hợp nào. Bạn vẫn có thể gửi email cho chúng tôi tạienquiry@easybook.com để yêu cầu thay đổi ngày và giờ khởi hành của vé điện tử/ tổng hợp đơn hàng của bạn. Bạn chỉ có thể thay đổi vé điện tử của mình thành những vé thuộc về cùng một nhà xe với vé gốc của bạn. Tuy nhiên, không có nghĩa là mọi yêu cầu thay đổi đều thành công, điều này luôn phụ thuộc vào quyết định của công ty xe.
Vui lòng lưu ý rằng chính sách hủy đặt vé xe buýt được quyết định bởi công ty xe buýt, và Easybook sẽ tuân thủ những chính sách này. Tuy nhiên, Easybook giữ quyền quyết định cuối cùng trong những trường hợp ngoại lệ dựa trên quyền tự quyết và chính sách của mình.
Được chứ. Bạn không cần thanh toán hoặc cung cấp thông tin thẻ tín dụng để kiểm tra sự có sẵn và giá vé. Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin thanh toán của bạn nếu bạn chọn hoàn tất việc đặt vé.
Nếu bạn quên mật khẩu, nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Sau đó, nhập địa chỉ email của bạn. Mật khẩu sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trên Easybook của bạn.
Vui lòng kiểm tra thư mục spam nếu bạn không tìm thấy trong hộp thư đến của bạn.
Được, bạn có thể làm điều đó. Nhưng bạn cần thay đổi thông tin hành khách thành người sẽ lên xe. Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản thành viên. => Xem lịch sử đặt vé =>Chọn ngày khởi hành. => Nhấp vào "Chỉnh sửa" để thay đổi thông tin hành khách.
Bạn có thể in lại chúng từ email hoặc trang thành viên bằng cách thực hiện các bước trong câu hỏi 3 hoặc 4 ở trên. Bạn được khuyến khích in ra tổng hợp đơn hàng để đẩy nhanh quá trình check-in cùng việc xuất trình chứng minh nhân dân. Hãy tuân thủ hướng dẫn trong tổng hợp đơn hàng, đặc biệt là về việc trích dẫn mã lên tàu để check-in với một số công ty xe cụ thể hoặc đợi email tiếp theo vào ngày làm việc kế tiếp để có được Số Vé thực tế để check-in với một số công ty xe cụ thể.
Có, bạn bè của bạn có thể mua vé cho bạn. Họ chỉ cần điền thông tin của bạn vào phần chi tiết hành khách. Sau đó, bạn bè của bạn có thể gửi cho bạn tổng hợp đơn hàng và bạn được khuyến khích in ra để đẩy nhanh quá trình check-in cùng việc xuất trình chứng minh nhân dân. Hãy tuân thủ hướng dẫn trong tổng hợp đơn hàng, đặc biệt là về việc trích dẫn mã lên tàu để check-in với một số công ty xe cụ thể hoặc đợi email tiếp theo vào ngày làm việc kế tiếp để có được Số Vé thực tế để check-in với một số công ty xe cụ thể. Nếu bạn bè của bạn điền thông tin của họ, thì họ phải có mặt vào ngày khởi hành để nhận vé thay bạn.
Chúng tôi tính một khoản phí giao dịch/phí quản trị nhỏ. Nhưng đôi khi trong chương trình khuyến mãi, chúng tôi cũng cung cấp miễn phí phí quản trị cho một số chuyến đi xe buýt được chọn tại Easybook.
Mọi trẻ em từ 2 tuổi trở lên đều phải mua vé ngồi riêng.
Tất cả các chi tiết được hiển thị trong cột thứ hai của tổng hợp đơn hàng/hóa đơn. Địa chỉ điểm đón và địa chỉ điểm trả khách được hiển thị trong cột thứ hai của bảng.
Vé thường mở bán từ 6 - 8 tuần trước ngày khởi hành.
Vui lòng chọn [ĐIỂM XUẤT PHÁT], [Bất kỳ Địa điểm lẻ] và [ĐIỂM ĐẾN], [Bất kỳ Địa điểm lẻ] để xem thêm kết quả. Nếu hiển thị 'Không có thông tin chuyến đi,' điều đó có nghĩa là các chuyến đi đã được đặt hết chỗ.
Chúng tôi/các công ty xe buýt có thể gọi điện hoặc gửi email để thông báo nếu có bất kỳ sự chậm trễ hoặc thay đổi nào, vui lòng đảm bảo rằng số điện thoại và email của bạn là chính xác, để chúng tôi có thể liên hệ với bạn thành công.
Vui lòng tham khảo Quảng cáo của chúng tôi ch page.
Không, bạn chỉ có thể hưởng một ưu đãi/giảm giá trong một lần. Không thể sử dụng các khuyến mãi, ưu đãi và giảm giá cùng một lúc - chỉ áp dụng một mã/ lần
Một số chuyến đi không mở bán trực tuyến nhưng vẫn có sẵn ngoại tuyến, sau đó bạn cần đến quầy xe để mua vé.
Easybook.com cung cấp nhiều phương thức thanh toán và các tùy chọn có sẵn cho bạn sẽ phụ thuộc vào quốc gia mà chuyến đi của bạn xuất phát và thời gian còn lại trước khi bạn khởi hành.
Bạn có thể được cung cấp một hoặc nhiều lựa chọn thanh toán sau đây:
Vì chúng tôi có các phương thức thanh toán khác nhau từ các quốc gia khác nhau, chúng tôi đề nghị bạn kiểm tra trong quá trình đặt vé để xem những phương thức thanh toán nào có sẵn cho bạn. Nếu phương thức thanh toán mong muốn của bạn không hiển thị, có thể nó không có sẵn cho quốc gia bạn đang dự định đến, hoặc có thể đã quá ít thời gian trước khi khởi hành.
Kiểm tra email thành viên của bạn tại www.easybook.com để xem liệu tổng hợp đơn hàng của bạn có ở đó không.
Nếu nó không có ở đó, vui lòng gửi email đến enquiry@easybook.com ASAP, kèm theo địa chỉ email đặt vé, chuyến đi xe buýt, thời gian hoặc giá, để chúng tôi có thể phản hồi cho bạn trong ngày.
1st scenario: Bạn đã nhận được một email thông báo rằng thanh toán đã thành công và cần chờ một lúc để nhận tổng hợp đơn hàng.
Kiểm tra thư mục spam của bạn để xem liệu nó có ở đó không.
Kiểm tra email thành viên của bạn tại www.easybook.com để xem liệu tổng hợp đơn hàng của bạn có ở đó không.Nếu không có ở đó, vui lòng enquiry@easybook.com ASAP, kèm theo địa chỉ email đặt vé, chuyến đi xe buýt, thời gian hoặc giá, để chúng tôi có thể phản hồi lại trong cùng ngày.
2nd scenario: Bạn không nhận được bất kỳ email nào từ chúng tôi mặc dù đã thanh toán.
Vui lòng chụp màn hình của giao dịch thanh toán thành công (cùng với ngân hàng tương ứng của bạn), đính kèm trong email và ghi chú về chuyến đi xe buýt đã mua, ngày đi và gửi đến enquiry@easybook.com.
Có. Easybook.com sử dụng công nghệ Secure Socket Layer (SSL) theo tiêu chuẩn ngành công nghiệp để mã hóa tất cả dữ liệu cá nhân được gửi qua internet từ máy tính của bạn đến máy chủ Easybook.com.
Xe khách của chúng tôi sẽ rời đi đúng giờ và không thể đợi chờ nhằm bảo đảm không làm chậm trễ cho hành khách khác. Vui lòng xuất hiện ít nhất 30 phút trước giờ khởi hành.
Thường thì xe khách sẽ dừng lại một hoặc hai lần trên đường để mọi người đi toilet hoặc nghỉ ngơi tùy thuộc vào độ dài của chuyến đi. Nếu bạn có vấn đề cấp bách và muốn xe dừng lại, bạn có thể nói với tài xế.
Tất cả các xe khách đều là xe không hút thuốc.
Vui lòng tham khảo vào thông tin liên hệ của chúng tôi page.
Following details needed:
Vui lòng điền form ở đây.
PS: Giá cả phụ thuộc vào ngày khởi hành, chẳng hạn như mùa cao điểm hoặc mùa thấp điểm, một chiều hay khứ hồi, thời gian liên tục cả ngày, vv..
Các công dân Singapore, Thái Lan và Malaysia không cần visa. Tuy nhiên, yêu cầu về visa áp dụng đối với nhiều quốc tịch khác. Quan trọng nhất là kiểm tra xem liệu bạn cần visa cho hành trình của mình hay không vì bạn có thể bị từ chối nhập cảnh nếu không có visa và chúng tôi không chịu trách nhiệm cho hậu quả đó. Việc tạo visa tại cửa khẩu của đường 2nd Link không được khuyến khích vì nó sẽ mất hơn 30 phút và xe khách sẽ không đợi quá 30 phút.
Bạn có thể đăng nhập để có thêm thông tin to:
Bộ Ngoại giao
PS: Thông tin trên có thể thay đổi theo thời gian.
Tối đa 15kg (60cm x 20cm x 55cm), bạn có thể đặt hành lý của mình ở khoang hành lý dưới xe hoặc phía trên ghế của mình. Điều này là trách nhiệm của bạn để đảm bảo rằng hành lý của bạn đã được đưa lên xe bạn đang lên.
Khi bạn đi từ Singapore sang Malaysia, bạn phải để hành lý trong xe ở cửa khẩu Singapore nhưng phải dỡ hành lý tại cửa khẩu Malaysia để kiểm tra; Nếu bạn đang đi từ Malaysia vào Singapore, bạn sẽ để hành lý trong xe ở cửa khẩu Malaysia nhưng phải dỡ hành lý tại cửa khẩu Singapore để kiểm tra. Tài xế xe sẽ hướng dẫn nhưng đôi khi bạn có thể bỏ lỡ hướng dẫn.
Vui lòng tham khảo trang web của Cơ quan Xuất nhập cảnh (ICA).
Tùy thuộc vào công ty xe buýt. Hầu hết họ đều sử dụng đường 2nd Link, trừ khi các điểm đón khách gần phía bắc như Kovan Hub.
Vui lòng tham khảo trang Du lịch địa phương của chúng tôi.
Bạn có thể xem thông tin giá vé và lịch trình từ trang web của chúng tôi tại www.easybook.com.
Tùy thuộc vào cuối tuần hoặc mùa lễ tại Việt Nam, có thể có đợt cao điểm mua vé hoặc tất cả các vé đã được bán hết.
Có, bạn có thể đặt vé cho nhóm.
Một tổng hợp đơn hàng từ Easybook sẽ được gửi qua email, đó là thông báo rằng thanh toán của bạn đã thành công.
Một email thứ hai, cuối cùng sẽ được gửi đến bạn. Đây là E-vé mà bạn nên mang theo (bản mềm hoặc bản giấy) khi đi tàu.
Không, bạn không cần phải hiển thị vé điện tử tại quầy. Bạn có thể đi thẳng đến toa tàu của mình.
Có, bạn có thể đặt vé và đăng ký từ bất kỳ nơi nào ngoài Việt Nam. Bạn chỉ cần kết nối internet ổn định để thực hiện.
Không, khi đã đặt, vé là cố định và không thể thay đổi hoặc hoàn lại.
Vui lòng kiểm tra thư mục spam của bạn trước tiên.
Nếu không có ở đó, vui lòng gửi email đến enquiry@easybook.com ASAP.
Bạn đủ điều kiện nếu bạn đáp ứng trong các danh mục dưới đây:
Vé giảm giá không có giá trị cho dịch vụ đưa đón JB Sentral – Woodlands – JB Sentral.
Có, bạn có thể nhận được sự hỗ trợ từ nhân viên tại ga tàu đang làm nhiệm vụ hoặc văn phòng quản lý ga tàu gần nhất.
Nếu điều đó xảy ra, vui lòng liên hệ với nhân viên ga tàu gần nhất hoặc quầy quản lý ga tàu.
Không. Đặt vé là không thể hoàn lại và không thể thay đổi.
Vui lòng kiểm tra thông tin đặt xe cẩn thận trước khi thanh toán. Mua đặt xe là quyết định cuối cùng và không thể hoàn lại hoặc thay đổi. Các giao dịch trùng lặp cũng không được hoàn lại vì các giao dịch trùng lặp sẽ chặn các khách hàng khác khỏi việc thuê một chiếc xe cụ thể. Không có hoàn lại cho bất kỳ dịch vụ nào không sử dụng hoặc sử dụng một phần.
Hãy kiểm tra xem giấy phép lái xe của bạn có hiệu lực không và kiểm tra xem quốc tịch của bạn có yêu cầu giấy phép quốc tế để có thể lái xe ở đích đến mong muốn hay không.
Giấy phép quốc tế được ưa chuộng cho những người không phải là công dân Malaysia muốn lái xe tại Malaysia.
Easybook hợp tác với hơn 80 công ty cho thuê xe nổi tiếng để mang đến cho bạn nhiều lựa chọn nhất khi đặt xe thuê của mình. Chúng tôi luôn hợp tác với các công ty mới để mang đến cho bạn thêm nhiều sự lựa chọn.
Khi bạn đặt xe của mình tại Easybook, bạn sẽ thấy tên của công ty cho thuê xe, thương hiệu xe và loại xe trong kết quả tìm kiếm.
Vui lòng nhấp vào liên kết của công ty trên trang kết quả tìm kiếm để biết thêm thông tin về chiếc xe đã chọn.
Vui lòng lưu ý rằng các hình ảnh của xe chỉ mang tính chất minh họa. Một số công ty sẽ tải lên hình ảnh thực tế của xe của họ, nhưng một số công ty có thể tải lên một hình ảnh chỉ mang tính chất đại diện. Các công ty cho thuê xe có nhiều mô hình xe khác nhau và do họ liên tục nâng cấp đội xe, chiếc xe thuê thực tế của bạn có thể tương tự nhưng không giống hình ảnh được hiển thị.
Sức chứa ghế và sức chứa hành lý cho mỗi chiếc xe chỉ nên được sử dụng như một hướng dẫn.
Trên trang kết quả tìm kiếm, nhấp vào nút 'Xem' để tìm hiểu thêm về chiếc xe.
Bạn sẽ thấy loại hộp số của xe, giá hàng ngày, công ty quản lý xe, có điều hòa không khí hay không, có tài xế lái xe có sẵn hay không, và số ghế của xe.
Easybook cung cấp nhiều loại phương tiện khác nhau để phù hợp với nhu cầu của bạn, như Hatchback, Sedan, MPV, SUV, Van và ô tô sang trọng. Sự có sẵn của các loại phương tiện phụ thuộc vào đại lý và địa điểm cụ thể.
Khi bạn tìm kiếm địa điểm của mình, bạn sẽ thấy một danh sách các loại phương tiện có sẵn.
Sự có sẵn của các xe có thể bị hạn chế vào những mùa cao điểm, như các ngày lễ công cộng v.v. Tuy nhiên, nên đặt xe thuê của bạn vài ngày trước để tránh thất vọng.
Easybook cung cấp dịch vụ đón xe ở nhiều địa điểm khác nhau trên toàn bộ các tỉnh thành tại Malaysia, bao gồm KLIA, Sabah và Sarawak.
Bạn có thể chọn địa điểm con ưa thích để đón xe trong tỉnh thành đó.
Sau khi bạn đã chọn xe của mình và tiến hành đến trang chi tiết khách hàng/thanh toán, bạn có thể nhập địa điểm chính xác để đón và trả xe theo ý muốn của mình trong các ô trống.
Bạn có thể kiểm tra xem xe có đi kèm với tài xế hay không bằng cách nhấp vào nút 'Xem' trên trang kết quả tìm kiếm.
Nếu không có tài xế sẵn có, bạn vẫn có thể yêu cầu một bằng cách gửi email đến địa chỉ sau: enquiry@easybook.com và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để sắp xếp cho bạn một tài xế.
Không, hiện tại không có chương trình tích điểm easiPoints cho dịch vụ thuê xe.
Công ty cho thuê xe sẽ liên lạc với bạn để cung cấp thông tin về cách lấy xe trong vòng 48 giờ kể từ xác nhận đặt xe, vì vậy hãy đảm bảo thông tin liên lạc của bạn (số điện thoại và email) là chính xác trước khi đặt hàng. Bạn cũng sẽ tìm thấy thông tin liên lạc của công ty cho thuê xe trong email tóm tắt đơn hàng của bạn, nếu bạn cần thêm sự làm rõ từ họ.
Thường thì, công ty cho thuê xe sẽ giao xe đến địa điểm bạn chỉ định, như khách sạn, sân bay, bến xe ô tô, ga tàu.
Điều này phụ thuộc vào chính sách cụ thể của từng công ty thuê xe. Chính sách của mỗi công ty sẽ khác nhau. Tuy nhiên, tất cả các công ty đều cho phép trả xe tại địa điểm lấy xe ban đầu.
Một số công ty cho thuê xe cho phép trả xe tại một địa điểm/khu vực khác nhau, nhưng có thể áp dụng phụ phí. Để tránh nghi ngờ, hãy đọc Điều khoản và Điều kiện của công ty thuê xe trên trang Thanh toán trước khi bạn nhấp vào nút 'Thanh toán Ngay'.
Không nhất thiết. Chúng có thể khác nhau, tùy thuộc vào chính sách cụ thể của công ty cho thuê xe.
Một số công ty cho thuê xe có thể cho phép trả xe tại một địa điểm/khu vực khác nhau, nhưng có thể áp dụng một khoản phụ phí. Để tránh mọi nghi ngờ, hãy đọc điều khoản và điều kiện của công ty cho thuê xe trên trang thanh toán trước khi bạn nhấp vào nút 'Thanh toán ngay'.
Có, bạn có thể đặt thuê xe một chiều và trả xe tại cùng một địa điểm.
Bạn sẽ cần liên hệ trực tiếp với công ty cho thuê xe của bạn để xem họ có thể sửa đổi địa điểm trả xe của bạn không. Bạn có thể tìm số điện thoại của họ trong bản tóm tắt đơn đặt hàng của mình.
Bất kỳ thay đổi nào đối với việc đặt chỗ của bạn có thể khiến công ty cho thuê xe phải trả thêm phí.
Bạn cần liên hệ trực tiếp với công ty cho thuê xe của mình để kiểm tra chính sách của họ. Bạn có thể tìm thấy số điện thoại của họ trong phần tóm tắt đơn hàng của bạn.
Không, bảo hiểm không được bao gồm. Tuy nhiên, hầu hết các công ty cho thuê xe đều đưa ra chương trình Miễn trừ Thiệt hại do Va chạm để giảm bớt trách nhiệm pháp lý vượt quá của khách hàng. Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản & Điều kiện của hãng xe.
Mặc dù vậy, bạn nên mua bảo hiểm du lịch. Easybook shall not chịu trách nhiệm về mọi mất mát hoặc thiệt hại do hủy chuyến đi, thất lạc hành lý cá nhân, tai nạn cá nhân, thương tích hoặc bệnh tật.
Nếu bạn có bảo hiểm du lịch, hãy kiểm tra xem nó có bao gồm thiệt hại hay không. Bạn có thể phải nộp báo cáo của cảnh sát.
Nó phụ thuộc vào loại tiền tệ & vị trí. Chúng tôi hỗ trợ nhiều cổng thanh toán phổ biến để mang lại sự thuận tiện cho bạn, chẳng hạn như thẻ tín dụng và PayPal. Tại trang thanh toán, bạn sẽ thấy các tùy chọn thanh toán có sẵn cho mình.
Nó phụ thuộc vào hãng xe. Một số công ty ô tô sẽ yêu cầu phương thức thanh toán này. Sẽ rõ ràng khi thanh toán nếu công ty yêu cầu bạn thanh toán theo cách này.
Nếu vậy, bạn cần phải trả một tỷ lệ phần trăm nhất định của khoản thanh toán trên Easybook.com và sau đó thanh toán số tiền còn lại khi nhận xe.
Bạn sẽ nhận được Tóm tắt đơn hàng trong email hiển thị xác nhận đặt xe của bạn.
Nếu bạn không nhận được email Tóm tắt đơn hàng sau hơn 15 phút sau khi đặt chỗ, vui lòng gửi email enquiry@easybook.com.
Nếu sau 15 phút, vui lòng gửi email enquiry@easybook.com và cũng kiểm tra với ngân hàng của bạn để xem thanh toán có thành công hay không.
Nó phụ thuộc vào công ty. Kiểm tra các Điều khoản & Điều kiện trong email tóm tắt đơn đặt hàng của bạn. Nếu không có gì được nêu, số dặm sẽ không giới hạn.
Vui lòng kiểm tra các Điều khoản & Điều kiện trong email tóm tắt đơn hàng của bạn. Thông thường, bạn sẽ phải hoàn lại số dặm đã sử dụng.
Đặt phòng không được hoàn lại và không thể sửa đổi.
Tuy nhiên, trong trường hợp hãng phà hủy chuyến, vé của bạn sẽ được hoàn lại.
Trên www.easybook.com/ferry, chọn điểm khởi hành/điểm đến, ngày giờ và số lượng khách.
Sau đó trên danh sách kết quả, chọn chuyến đi bạn mong muốn và chọn chỗ ngồi (nếu có).
Nhập thông tin cá nhân của bạn và tiến hành thanh toán.
Sau khi thanh toán thành công, chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt đơn hàng đến email của bạn.
Bạn có thể in bản tóm tắt đơn hàng HOẶC tải xuống thiết bị di động của mình và chuẩn bị sẵn sàng để xem tại điểm khởi hành.
Bạn sẽ cần một bản sao mềm hoặc cứng để hiển thị tại thời điểm khởi hành.
Chúng tôi khuyên bạn nên đăng ký bằng hộ chiếu và bản sao tóm tắt đơn hàng của mình, đồng thời nhận thẻ lên máy bay ít nhất 1 tiếng rưỡi trước giờ khởi hành phà.
Trẻ em dưới 2 tuổi phải mua vé ngồi riêng.
Bạn có thể thanh toán bằng VND (Việt Nam Đồng).
Bạn có thể thanh toán bằng Visa hoặc Mastercard, eNets hoặc PayPal.
Kiểm tra email thành viên của bạn tại www.easybook.com để kiểm tra xem tóm tắt đơn hàng của bạn có ở đó không.
Nếu không có thì vui lòng gửi email enquiry@easybook.com ASAP, cùng với địa chỉ email đặt chỗ, chuyến xe buýt, thời gian hoặc giá cả để chúng tôi có thể gửi lại cho bạn ngay trong ngày.
Xin lưu ý rằng có thể mất tối đa 30 phút để bản tóm tắt đơn hàng của bạn đến hộp thư tóm tắt đơn hàng.
Đừng quên kiểm tra thư mục thư rác của bạn.
Tình huống: Bạn nhận được email thông báo thanh toán thành công và phải đợi một lúc để nhận được tóm tắt đơn hàng.
Kiểm tra email thành viên của bạn tại www.easybook.com để kiểm tra xem tóm tắt đơn hàng của bạn có ở đó không.
Inếu nó không có ở đó, vui lòng gửi email enquiry@easybook.com ASAP, cùng với địa chỉ email đặt chỗ, chuyến xe buýt, thời gian hoặc giá cả để chúng tôi có thể gửi lại cho bạn ngay trong ngày.
Không. Chúng tôi khuyên bạn nên mua bảo hiểm du lịch của riêng mình.
Nó sẽ phụ thuộc vào công ty phà mà bạn đang đi cùng. Vui lòng kiểm tra các Điều khoản & Điều kiện của công ty phà trên trang web của họ.
Tối đa 9 vé bao gồm cả trẻ em và trẻ sơ sinh bạn có thể mua vé.
Vì lý do an toàn, hầu hết các hãng vận chuyển đều chấp nhận trẻ em trên 8 ngày tuổi và dưới 2 tuổi, như vào ngày đi du lịch. Chính sách dành cho trẻ sơ sinh có thể khác nhau đối với các hãng hàng không khác nhau, vui lòng liên hệ trực tiếp với hãng hàng không để biết thông tin chính xác hơn.
Giá có thể thay đổi tùy theo chính sách của hãng hàng không. Vui lòng liên hệ trực tiếp với hãng hàng không để biết thêm thông tin chi tiết.
Không thể đặt thêm ghế cho Trẻ sơ sinh. Trẻ sơ sinh không thể ngồi trên ghế riêng và phải ngồi trong lòng người lớn.
Combo đặc biệt dành riêng cho đặt vé khứ hồi, tổng giá vé sẽ hiển thị ở lượt về với giá vé combo tốt nhất.
Bạn nên biết rằng có rất nhiều người muốn mua vé có giá ngang với mức giá bạn mong muốn. Nếu giá thay đổi trong khi bạn tiếp tục, điều đó có nghĩa là vé đã được ai đó đặt. Bạn cần kiểm tra giá vé trước khi thanh toán. Bạn không được phép hủy nếu bạn đã thanh toán vé mà không kiểm tra giá và nhận được vé xác nhận ở cuối.
Nếu không có chuyến đi nào được hiển thị, điều đó có nghĩa là các chuyến đi đã chọn đã được đặt kín chỗ.
Kích thước hành lý xách tay được phép phổ biến nhất là 56cm x 36cm x 23cm và trọng lượng không quá 7kg. Tuy nhiên, mỗi hãng hàng không có thể có hạn mức hành lý khác nhau tùy theo chính sách của hãng hàng không. Bạn nên kiểm tra hoặc liên hệ với hãng hàng không bạn dự định đi du lịch để biết thông tin chi tiết.
PVui lòng liên hệ trực tiếp với các hãng hàng không để đặt chỗ, phí và tình trạng chỗ trống tùy theo chính sách của hãng hàng không.
Trước khi bạn tiến hành đặt vé, vui lòng liên hệ với các hãng hàng không tương ứng để biết thêm thông tin do các quy định dành cho hành khách mang thai ở mỗi hãng hàng không là khác nhau.
Theo quy định của hãng hàng không, hành khách dưới 18 tuổi không được phép đi một mình và phải có người lớn ít nhất 18 tuổi đi cùng.
Nếu bạn muốn hủy hoặc sửa đổi vé của mình, bạn nên liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin. Mọi sửa đổi, hủy bỏ việc đặt vé máy bay đều được thực hiện theo quy định của hãng hàng không. Bạn cũng có thể ghé thăm/liên hệ với các hãng hàng không tương ứng.
Bạn phải thay đổi hoặc hủy từng chuyến bay một chiều. Việc thay đổi hoặc hủy một chuyến bay trong vé khứ hồi của bạn sẽ không tự động cập nhật hoặc tác động đến người khác. Vui lòng liên hệ trực tiếp với từng hãng hàng không để thay đổi hoặc hủy chuyến bay của bạn. Bạn nên kiểm tra phí thay đổi hoặc hủy bỏ trước khi tiếp tục.
Xin hãy liên hệ với chúng tôi với một thông tin chi tiết hơn. Mọi trường hợp hủy đặt vé máy bay đều được thực hiện theo quy định của hãng hàng không. Bạn nên kiểm tra trạng thái thanh toán/đặt chỗ trước khi tiếp tục.
Không, chúng tôi cung cấp miễn phí quản trị và miễn phí giao dịch cho khoản thanh toán Visa/Mastercard của bạn khi đặt vé máy bay được thực hiện tại Easybook.com.
Bạn sẽ nhận được vé xác nhận kèm mã xác nhận qua địa chỉ email mà bạn đã điền khi đặt chỗ. Bạn cũng có thể tìm thấy nó bằng cách đăng nhập vào tài khoản thành viên của mình và truy cập ‘Lịch sử đặt phòng của tôi’.
Có, bạn sẽ nhận được email có hóa đơn thuế và phiếu xác nhận sau khi khoản thanh toán đã được xác minh.
Bạn có thể thanh toán bằng Visa hoặc Mastercard, Ngân hàng trực tuyến hoặc Ví điện tử. Chúng tôi có các tùy chọn thanh toán khác nhau từ các quốc gia khác nhau, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn kiểm tra trong quá trình đặt chỗ những tùy chọn thanh toán nào có sẵn cho bạn. Nếu tùy chọn thanh toán mong muốn của bạn không được hiển thị, it may not be available for the country that you are departing from.
Có, bạn sẽ cần thực hiện làm thủ tục cho chuyến bay của mình tại quầy hoặc làm thủ tục trực tuyến thông qua trang web của hãng hàng không. Quầy làm thủ tục tại sân bay thường mở cửa trước giờ khởi hành chuyến bay 2-3 tiếng. Chúng tôi khuyên bạn nên đến sân bay ít nhất 2-3 giờ trước giờ khởi hành.
Bạn có thể cung cấp mã xác nhận đặt chỗ hoặc hộ chiếu của mình cho quầy làm thủ tục/máy làm thủ tục tự động để nhận thẻ lên máy bay.
Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với hãng hàng không để được hỗ trợ thêm.
Nếu bạn muốn xác nhận thời gian khởi hành của chuyến bay, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với hãng hàng không hoặc sân bay để được thông báo chính xác. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để thông báo cho bạn trong trường hợp có điều gì đó thay đổi trên chuyến bay của bạn. Tuy nhiên, trong trường hợp điều kiện thời tiết xấu, nhân viên sân bay hoặc hãng hàng không đình công, v.v., chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với hãng hàng không hoặc sân bay đó.
Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào trước ngày khởi hành để bạn điều chỉnh chương trình của mình cho phù hợp với những thay đổi này. Vui lòng đảm bảo rằng số liên lạc và email của bạn là chính xác để chúng tôi có thể liên hệ với bạn thành công và thông báo sẽ được gửi cho bạn qua địa chỉ email bạn đã điền khi đặt chỗ.
