Là một nhiều hãng hàng không ở Malaysia, Firefly là công ty con thuộc sở hữu của Malaysia Airlines Berhad hoạt động từ Sân bay Quốc tế Penang cũng như Nhà ga Subang Skypark (còn gọi là Sân bay Sultan Abdul Aziz Shah). Các hoạt động bay của hãng được triển khai vào ngày 3 tháng 4 năm 2007 nhằm mục đích mang cộng đồng lại gần nhau hơn bằng việc cung cấp các chuyến bay đến các khu vực khác nhau ở Đông Nam Á. Firefly cũng phấn đấu để trở thành một thương hiệu đáng tin cậy cung cấp các trải nghiệm du lịch an toàn và cao cấp trên các chuyến bay của mình.
Firefly cung cấp một mạng lưới các tuyến bay với giá cả phải chăng để mọi người có thể đi du lịch mà không phải lo lắng về ngân sách. Hãng có các chuyến bay mỗi ngày, cung cấp các kết nối đến nhiều điểm đến trong Malaysia cũng như các chuyến bay quốc tế đến Nam Thái Lan, Singapore và Indonesia.
Máy bay của Firefly liên tục được bảo trì tốt để đảm bảo an toàn cho khách hàng và hành trình thư giãn đến các điểm đến trong nước và quốc tế, theo đó các chuyến bay đều có hạng phổ thông. Tuy nhiên, hạng ghế này được tách thành hai loại riêng biệt là hạng FlyBasic và hạng FlyPremier.
Hạng FlyBASIC của Firefly là lớp tiêu chuẩn được cung cấp cho tất cả các chuyến bay. Ghế da có chiều rộng 17 inch giữa các tay vịn với không gian để chân đủ cho một chuyến đi thoải mái. Nước giải khát và đồ ăn nhẹ cũng được cung cấp với FlyBASIC để mang đến sự thoải mái nhất cho hành khách.
Có sẵn trên tất cả các chuyến bay của mình, FlyPremier Class mang đến nhiều lợi ích hơn cho chuyến bay của bạn. Với FlyPremier, các lựa chọn chỗ ngồi có thể được cung cấp miễn phí (xin lưu ý rằng các ghế ưu tiên tùy thuộc vào tình trạng có sẵn) với thêm 30 kg hành lý ký gửi. FlyPremier cũng cho phép hành khách vào SkyLounge độc quyền của Firefly, có sẵn trong Subang Skypark Terminal và việc thay đổi chuyến bay có thể được thực hiện miễn phí phù hợp với chính sách giá áp dụng chênh lệch. Nước giải khát miễn phí cũng được cung cấp bởi tiếp viên hàng không Firefly, theo đó bạn có thể mua thêm đồ ăn nhẹ cho các chuyến bay đường dài.
Hiện tại, Firefly vận hành một đội gồm 12 máy bay cánh quạt đôi. Tất cả các máy bay của nó đều bao gồm các túi khí ATR 72-500, theo đó mỗi khí cầu được tối ưu hóa ngay từ đầu để mang đến sự hiệu quả, thoải mái cho hành khách và quan trọng nhất là an toàn. Máy bay Firefly, cũng cung cấp các khoang rộng rãi với ghế bọc da sang trọng cũng như môi trường ánh sáng dịu nhẹ, giúp tạo không gian thoải mái và thư giãn.
| Loại máy bay | Hạng ghế | Sơ đồ ghế | Chiều dài ghế | Giải trí | WiFi | Cổng sạc USB |
| ATR 72-500 | Phổ thông | 2-2 | 29 inch | ✘ | ✘ | ✘ |
Với các chương trình khuyến mãi thường xuyên, Firefly liên tục đặt mục tiêu cung cấp các dịch vụ bay xuất sắc. Bắt đầu từ tháng 3 năm 2018, Firefly cung cấp thêm các dịch vụ du lịch với Enrich, theo đó các thành viên có thể thu thập Elite Miles và mở khóa các phần thưởng cũng như các quyền lợi khi đi du lịch. Chương trình nhằm thu hút nhiều khách hàng thường xuyên bay cùng Firefly và mang đến các giao dịch vé máy bay tuyệt vời.
Được thành lập bởi Malaysia Airlines, Enrich là một chương trình thưởng dành cho khách hàng bay thường xuyên với các chuyến bay miễn phí và các ưu đãi đặc biệt khác. Các thành viên Enrich có thể thu thập Enrich Miles dặm bằng cách bay với Firefly cũng như Malaysia Airlines (Có kèm điều kiện áp dụng).
Để đảm bảo an toàn và thoải mái cho cabin, Firefly có chính sách hành lý nghiêm ngặt, theo đó mỗi hành khách chỉ có thể mang theo một kiện hành lý trên khoang từ 7 kg trở xuống và có thể nằm gọn trong khoang cabin dưới ghế hoặc khoang trên cao. Mặt khác, hành lý ký gửi được thay đổi tùy theo loại vé lên máy bay.
| Chuyến bay | Hạng ghế | Hành lý ký gửi | Hành lý xách tay |
| Economy | FlyBASIC – 20 kg FlyPremier – 30 kg | 7 kg |
*Lưu ý rằng phụ thu sẽ phát sinh cho hành lý vượt quá cân nặng cho phép
Đặt vé FireFly trực tuyến với EasyBook
Dễ dàng đặt vé máy bay từ bất kỳ đâu miễn là có kết nối internet, Easybook cung cấp dịch vụ đặt vé máy bay trực tuyến một cách thuận tiên. Tận hưởng ưu đãi lớn trên vé máy bay giá rẻ và các chuyến bay thường xuyên. Chọn cho mình các điểm đến du lịch thú vị và đặt vé máy bay với Firefly ngay bây giờ trên Easybook.
